2017年6月21日上午，一乘客在乘坐7路公交車途中，拾到他人遺失在車廂內的鑰匙一串，隨后交于該車駕駛員沈健師傅，沈師傅保管鑰匙直至下班未有失主前來認領，便交到分公司調度室，以備失主尋找。這樣的好人好事幾乎每天都會在我們公交駕駛員師傅身上發生，再如6月15日收到一封感謝信所述，8路駕駛員顏建峰師傅對待乘客十分關心，不僅很熱情的指導乘客乘車，還在乘客下車時叮囑注意安全，通過一些小舉動讓乘客覺得暖心。

今年截止至5月份，常運公交共發生各類好人好事1247起，共收到錦旗8面，表揚信17封。拾到現金元共計6000多元，另有筆記本電腦、手機、公交卡、市民卡、銀行卡等物。

常運公交提醒廣大市民，請隨時保管好自己的隨身貴重物品，萬一在公交車上丟失物品，請記準路牌和時間，及時撥打12345。